Conference Agenda

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Session Overview
Session
UP-WS14: Wann lohnt sich UX für Unternehmen aus wirtschaftlicher Sicht? (UPA Arbeitskreis RoI UX)
Time:
Monday, 03/Sep/2018:
4:00pm - 5:30pm

Session Chair: Olga Lange
Session Chair: Ron Reckin
Location: ICC/K2
International Congress Centre, 85 Persons

Presentations

Wann lohnt sich UX für Unternehmen aus wirtschaftlicher Sicht?

Arnd Engeln1, Olga Lange2, Edna Kropp3, Ron Reckin4, Delia Jugel5

1Hochschule der Medien Stuttgart; 2FernUniversität Hagen; 3akquinet; 4SIBB e.V.; 5MARKANT Services International

AK ROI UX Workshop: Aktueller Kenntnisstand und Forschungskonzept.

Rund um UUX kommt häufig die Frage auf, ob sich Investitionen in eine nutzerzentrierte Produktentwicklung für Unternehmen wirtschaftlich lohnen. Bislang lässt sich die Frage ausschließlich qualitativ beantworten, belastbare Wirtschaftszahlen stehen nicht zur Verfügung. Deshalb wird derzeit an der Hochschule der Medien Stuttgart ein Forschungskonzept zur quantivativen Erfassung eines Return on Investment nutzerzentrierter Aktivitäten in verschiedenen Branchen und zu unterschiedlichen Produktgruppen entwickelt. Die Erkenntnisse sollen als Argumentationshilfe für die praktische Projektplanung nutzerzentrierter Entwicklungsprojekte dienen.

Der Erfolg des wissenschaftlichen Projektes hängt u.a. von der Beteiligung vielfältiger Wirtschaftsunternehmen ab, als Untersuchungspartner und als finanzieller Unterstützer. In der Diskussion des AK ROI soll das Forschungskonzept diskutiert und Partner zur Mitarbeit gewonnen werden.